Dulces aromas,
relajación, placer
y cosmética de uva

Pack y Rituales

Experiencias de belleza completas

XAKO's Diary

Secretos de belleza, inspiración y la magia de la uva en estado puro

• ¿Dónde se fabrican vuestros productos?

  Todos los productos XAKO se fabrican y envasan en el País Vasco. Nuestra producción con uvas recicladas de las prestigiosas regiones vinícolas del País Vasco y Rioja Alavesa, ofrecen una experiencia arraigada en la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental. Cada producto refleja la pasión y dedicación de los viticultores locales y la riqueza de estas tierras. Cada adquisición no solo es un acto de cuidado personal, sino también un apoyo positivo a la producción local y a prácticas sostenibles.

• ¿Qué nos dice el etiquetado de un cosmético?

  El etiquetado es fundamental para saber que hay en nuestros cosméticos. Por imperativo legal, los ingredientes han de enumerarse en orden de mayor a menor concentración. Todos ellos son seguros y están cubiertos por la legislación europea, por lo que conocer la composición de los diferentes productos te garantiza la máxima confianza.

• ¿Qué es la cosmética natural para XAKO WINECARE?

  La cosmética natural es una alternativa a los cosméticos convencionales que se encuentran de forma masiva en el mercado. Para que un producto sea un cosmético natural no puede estar testado en animales y las materias primas con las que se elabora deben proceder de plantas de cultivo ecológico en la medida de lo posible, cultivadas sin pesticidas, no pueden ser transgénicas y no pueden ser de origen animal, a excepción de las que se obtienen de los animales vivos como la miel. La cosmética natural emplea procesos de transformación y elaboración respetuosos con el medio ambiente utilizando embalajes eco responsables. Los cosméticos naturales sólo pueden incorporar ingredientes de origen vegetal y para garantizar su durabilidad llevarán algún conservante suave y natural como el ácido benzoico, el ácido ascórbico, el ácido salicílico y el alcohol bencílico. La virtud más esencial del producto natural es su intento de asemejarse al máximo al manto lipídico de nuestra piel, buscando integrar sustancias que tengan la mayor afinidad posible con su composición bioquímica.

• ¿Es eficaz la cosmética natural?

  Cuando utilizamos ingredientes naturales, la respuesta ante determinadas afecciones puede no ser, aunque en ocasiones lo es, tan rápida a corto plazo, pero nos estamos asegurando de introducir en nuestro organismo elementos similares a nuestra composición celular. Los ingredientes y principios activos de la cosmética natural son los más afines a la estructura y composición de la piel, por lo que no la alteran si no que se integran y respetan su ritmo de regeneración trabajando con cada aplicación para que la piel se vea sana y bonita y se mantenga así en el tiempo. La piel reconoce y aprovecha todas y cada una de las propiedades de los distintos aceites y extractos que nos brinda la naturaleza y que no son perjudiciales para nuestra salud.

• ¿Puede darme alergia alguno de vuestros productos?

  Nuestros productos están formulados para las pieles más sensibles y alérgicas, ya que no incluyen entre su composición ingredientes químicos agresivos y han sido probados dermatológicamente en voluntarios humanos, sin embargo, algunas personas pueden tener alergias concretas a ciertos ingredientes vegetales. Recomendamos hacer una prueba de tolerancia cutánea previa al uso cotidiano de un nuevo producto, aplicando una pequeña cantidad en la parte interna del codo durante dos o tres días. Si tras este tiempo no has tenido ningún tipo de reacción, entonces puedes usarlo de manera habitual sin preocupación. La mayoría de las personas notan un gran alivio de sus problemas cutáneos que pueden llegar a desaparecer con el uso de cosmética natural. El riesgo de que tengas una reacción alérgica es menor al 1%. Si tienes alguna pregunta o quieres recomendaciones personalizadas ponte en contacto con nosotros en [email protected]

• ¿Cuáles son los ingredientes que evitáis? ¿Qué NO tienen vuestros productos?

  Evitamos el uso de parabenos y otros conservantes sintéticos como el Methylisothiazolinone o Methylchloroisothiazolinone, siliconas, PEGs, Sodium Lauryl / Laureth Sulfate, Propylene Glycol, derivados del petróleo como vaselina o parafina, ftalatos, colorantes sintéticos, organismos modificados genéticamente y un sinfín de compuestos de sustancias químicas catalogadas como no seguras para el uso en humanos.

• ¿Qué SÍ tienen nuestros productos?

  Nuestros productos contienen ingredientes vegetales de cultivo ecológico, mantecas y aceites vegetales, emulsionantes de origen natural, extractos, infusiones, jugos de plantas, aguas florales, aguas termales, sales marinas, aceites esenciales, aromas y conservantes naturales.

• ¿Los envases son reciclables? ¿Y el packaging?

  Utilizamos envases de materiales reciclables, por eso preferimos el vidrio para reducir al máximo el impacto ecológico, pues cada kilo puede reciclarse infinitas veces sin perder sus propiedades. El uso de vidrio reciclado ahorra energía y emisiones a la atmósfera, y reduce el consumo de materias primas. Es un material perfecto para conservar cosméticos sin contaminar sus componentes, mantiene la temperatura del producto y al ser transparente permite la total visibilidad de su contenido, la cantidad disponible y su estado. Para evitar el paso de luz al producto recomendamos que se conserve en un lugar oscuro, fresco y seco.

  En cuanto al packaging, todas nuestras cajas son 100% respetuosas con el medio ambiente y han sido fabricadas íntegramente con cartón reciclado. Envolvemos con mucho mimo las cajas de los envases con papel kraft reciclado y rellenamos la caja de envío con más papel reciclado para amortiguar cualquier eventualidad. Una vez cerrada la caja de envío, la recubrimos con una faja protectora de cartón reciclado y con un sobre de mensajería para que quede totalmente sellada.

• ¿Qué diferencia a XAKO WINECARE del resto?

  La principal diferencia es nuestra materia prima, las uvas vascas procedentes de esta tierra singular, rica en nutrientes, con una climatología muy particular y especial, las viñas centenarias de variedades únicas que cada año nos surten de nuevos racimos de los que, tras realizar su primer prensado, nos aportan la mejor materia prima posible.

  Escogemos para ti los mejores aceites esenciales, sentimos las texturas suaves y delicadas de los aceites vegetales que acarician la piel. Creamos nuevas fórmulas innovadoras poniendo en marcha toda nuestra creatividad, fórmulas pensadas para mejorar tu piel y para aportarte una sensación de bienestar y descanso que dure lo máximo posible. Además, fabricamos en lotes pequeños de forma artesana mimando cada detalle del proceso.

• ¿Por qué elegimos las plantas como base de las formulaciones?

  Creemos que las plantas contienen mucho más que principios activos, antioxidantes, calmantes, hidratantes o nutritivos. Las plantas contienen toda la sabiduría de la naturaleza, y nuestra misión es intentar que esta sabiduría llegue a tu piel. No es una tarea fácil, hay que elegir ingredientes de primera calidad, apenas procesados y de cultivo ecológico y además incorporarlos a las formulaciones con mucho cuidado para no perderlos en el proceso. Creemos firmemente en que la cosmética debe ser un punto más a tener en cuenta si deseas llevar un estilo de vida saludable, ya que la piel también come y lo que ponemos en ella pasa directamente al torrente sanguíneo y de ahí a nuestros órganos. Un producto que está destinado a cuidarnos, no puede ni debe contener ingredientes tóxicos y perjudiciales para la salud y tampoco para el medio ambiente.

  Los ingredientes naturales alimentan nuestra piel con lo que necesita y son altamente compatibles con ella hidratándola, nutriéndola, protegiéndola, calmándola y regenerándola en profundidad. Procuramos un apoyo positivo a la producción local y a prácticas sostenibles, cuidamos los procesos de producción, fabricación y envasado para que resulten lo menos contaminantes posible.

• ¿Creáis vuestras propias formulaciones?

  Sí, todas nuestras fórmulas son propias y nuestros productos son exclusivos. Seleccionamos los viñedos, las parcelas, los racimos, y escogemos el resto de ingredientes uno a uno para obtener el mejor resultado sin enmascarar a la verdadera protagonista, la uva.

• ¿Cuánto tardará en llegarme el pedido?

  Entregamos los pedidos a la empresa de transporte por la tarde y suelen tardar en llegar a su destino entre 24 y 48 horas en la península. En Baleares la entrega suele producirse entre 48 y 72 horas desde que entregamos el paquete al mensajero. En otros destinos la entrega puede tardar entre 3 y 4 días.

  Es importante que tengas en cuenta que en periodos promocionales o campañas importantes este periodo de tiempo puede verse incrementado debido al volumen de trabajo.

• ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido? ¿Dónde está mi pedido?

  Todos los pedidos son rastreables. Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento de NACEX. De esta manera podrás saber dónde está tu pedido y cuándo llegará.

• ¿Cuáles son las tarifas de envío?

  Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 60€ dentro de la península (España y Portugal) si tu pedido es inferior a 60 € los gastos de envío son 7€.

  En Baleares los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 150€, si tu pedido es inferior a 150 € los gastos de envío son 15€.

  En el resto de la Unión Europea los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 190€, si tu pedido es inferior a 190 € los gastos de envío son 25€.

  Si vives en Canarias, Ceuta, Melilla o Reino Unido y deseas hacer un pedido y disfrutar de los productos XAKO, ponte en contacto con nosotros en [email protected]

• ¿Ofrecéis venta al por mayor? Me encantaría distribuir vuestros productos.

  Escríbenos a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.