Envío gratuito en pedidos de +60€
Los productos se entregan en una caja muy original, muy protegidos y con un diseño muy cuidado que hemos creado nosotros personalmente.
¿Cuándo enviáis los pedidos?
Realizamos los pedidos de lunes a viernes, no enviamos en días no laborables ni en festivos. Los pedidos que recibimos entre el viernes a partir de las 18,00 y el domingo se envían a partir de la semana siguiente, normalmente nos da tiempo a enviarlos todo el mismo lunes, pero es posible que nos demoremos si el volumen es muy alto.
¿Cómo es el proceso de entrega a domicilio?
La entrega del pedido se efectuará en la dirección indicada en el momento de la compra por nuestros proveedores logísticos de NACEX, excepto que no te encuentres en tu domicilio o que por las características del inmueble la entrega sea imposible. En ese caso, no te preocupes, ya que nuestro proveedor se pondrá en contacto contigo para coordinar otro intento de entrega solventando así cualquier problema que pueda surgir. Si tras dos intentos de entrega ésta no ha sido posible, podrás escoger cualquiera de los 3000 puntos de recogida habilitados por NACEX.
Si un envío ha sido entregado, pero no eres tú quien lo ha recibido, es tu responsabilidad. En tal caso asegúrate de quién ha firmado la recogida o te está guardando el paquete. Si rechazas aceptar una entrega, serás responsable de los gastos de envío originales y del coste de devolución del paquete a nuestra sede, cantidad que se deducirá del reembolso de tu pedido.
¿Cuánto tardará en llegarme el pedido?
Entregamos los pedidos a la empresa de transporte por la tarde y suelen tardar en llegar a su destino entre 24 y 48 horas en la península. En Baleares la entrega suele producirse entre 48 y 72 horas desde que entregamos el paquete al mensajero. En otros destinos la entrega puede tardar entre 3 y 4 días.
Es importante que tengas en cuenta que en periodos promocionales o campañas importantes este periodo de tiempo puede verse incrementado debido al volumen de trabajo.
¿Cuál es el coste del envío?
Península (España y Portugal)
Gratis para pedidos superiores a 60€ y 7€ para pedidos inferiores a 60€
Baleares
Gratis para pedidos superiores a 150€ y 15€ para pedidos inferiores a 150€
Resto de Unión Europea
Gratis en pedidos superiores a 190€ y 25€ para pedidos inferiores a 190€
Si vives en Canarias, Ceuta, Melilla o Reino Unido y deseas hacer un pedido y disfrutar de los productos XAKO, ponte en contacto con nosotros en [email protected]
Importante:
No nos responsabilizamos de los posibles retrasos en la entrega causados por el servicio de transporte.
El Usuario se compromete a aceptar nuestras Condiciones de uso recogidas en el Aviso legal y Política de Privacidad, así como a facilitar una dirección de entrega aportando información veraz sobre los datos que solicitamos en los formularios de registro y/o de realización del pedido, y a mantenerlos debidamente actualizados.
En caso de incumplimiento de esta obligación o de cualquier otra que dificulte o impida la gestión del pedido, Xako winecare SCP no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario.
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